
Jahrestreffen der Cisco User Community
Endlich ist es soweit: Die Kunden und Anwender der Cisco Unified Communications Lösungen treffen sich am 9. Juni 2010.
Erstmals ist Cisco selbst Gastgeber dieser etablierten Community-Veranstaltung und wir laden Sie gemeinsam mit dem CAT Orga Team, welches sich aus Teilnehmern der Kunden zusammensetzt, herzlich nach Eschborn in unser Customer Briefing Center ein. Hier haben wir hervorragende Möglichkeiten, einige der Neuerungen auch LIVE anzuschauen. Es erwartet Sie eine spannende Agenda mit externen Vorträgen, Vorführungen und viel Zeit für Gespräche unter Gleichgesinnten.
Die favorisierten Themen aus unserer Online-Befragung werden mit Vorträgen und Diskussionen erarbeitet:
Sie kennen das CallManager Anwendertreffen noch nicht?
Die Veranstaltung entstand aus der Initiative einiger Cisco-Kunden, die sich ein nationales "User-Forum" gewünscht haben. Ziel war und ist ein lockerer Erfahrungsaustausch unter Gleichgesinnten in einer entspannten Atmosphäre. Als Teilnehmer angesprochen sind dabei Anwender aller Unternehmenseinheiten – technisch, fachlich, strategisch, etc. Neben einem Austausch untereinander haben wir bei unserer diesjährigen Veranstaltung natürlich noch zusätzlich die Chance auf einen konstruktiven und kritischen Dialog mit dem Hersteller Cisco, den wir zwecks Infos aus erster Hand sowie Beeinflussung von Entwicklungsthemen rege nutzen sollten!
Wir freuen uns sehr auf Ihre Teilnahme!
Stephan Kittel & Achim Pütz, CAT Orga-Team
Carsten Heidbrink, Head of Collaboration Cisco
|
|
| Sessions | Speaker | |
|---|---|---|
| 10:00-10:15 | Begrüßung | |
| 10:15-11:00 | IP Telefonie im Einsatz..."aber wat nu?" | Tobias Vorberg Germanischer Lloyd AG |
| 11:00-11:45 | Warum sollte ich heute über den Einsatz von Social Software nachdenken? | Dietmar Pusch Cisco Systems |
| 11:45-12:30 | Kundenservicecenter (Contact Center) als Mehrwertdienst des IT Dienstleisters | Michael Heckhuis T-Systems International GmbH |
| 12:30 | Lunch Break | |
| ab 12:45 | Live-Demo im Forum | |
| 13:45-14:30 | Unified Communications Services am Desktop |
Michael Exner CONET Solutions GmbH |
| 14:30-15:15 | Cisco and TANDBERG together – Telepresence for Everyone, Everywhere | Dirk Heldner & Patrick Glanz Tandberg |
| 15:15-16:00 | Get Together | |
| 16:00 | Ende |
Alle Vorträge zum Download finden Sie hier: Download
Hier finden Sie alle Fotos der Veranstaltung zum Download: Download(25MB)
Veranstaltungsort:
Customer Briefing Center (CBC)

Tel: +49(0)800-187 36 52 (gebührenfrei)
Tel: +49(0)6196-773 9800
Informieren Sie sich über unser Customer Briefing Center unter: http://www.cisco.com/customer-briefing-center
Parkplatzmöglichkeiten:
Bei der Anreise mit dem PKW finden Sie Parkmöglichkeiten auf dem beschilderten Parkplatz für das CAT-Event 15, der sich hinter dem Cisco-Gebäude befindet, oder aber in der Tiefgarage des Bürogebäudes der Ludwig-Erhard-Str. 3. Bitte nutzen Sie in der Tiefgarage nur die ausgewiesenen Cisco-Parkplätze - vielen Dank!
Biete beachten Sie, das es sich hier lediglich um Hotelempfehlungen handelt und Sie die Hotelbuchung und Zahlung in Eigenregie übernehmen müssen.
| Hotelname | Kategorie | Preise ab | Entfernung zum Office | Adresse | Kontakt | Website |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Frankfurt: (EUR) | ||||||
| Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued |
4 Sterne | 119,– | 1,6 km | 65760 Eschborn |
||
| Mercure Hotel Frankfurt Eschborn |
3 Sterne Superior | 109,– | 2,2 km | Helfmann Park 1 65760 Eschborn |
Zur Website | |
| Dorint Novotel Frankfurt Main-Taunus- Zentrum |
4 Sterne | 109,– | 3,4 km | Am Main-Taunus-Zentrum 1 65843 Frankfurt |
+49 (0)6196-7630 | Zur Website |
| Mövenpick Frankfurt/ Oberursel |
4 Sterne | 88,– | 5,6 km | Zimmersmühlenweg 35 61440 Oberursel |
+49 (0)61715000 | Zur Website |
Sollten Sie Fragen zur Registrierung haben, so wenden Sie sich bitte an:
Frau Alexandra Schmitt
Telefon +49 (0)89/660 799-50
hotline@cisco-events.de
Unified Communications Services am Desktop
Speaker: Michael Exner - Leiter ICS, CONET Solutions GmbH
Wo liegen die Herausforderungen und wie integriert man diese in den Arbeitsablauf. Am Beispiel von Kundenszenarien werden in diesem Vortrag vor allem die Integrationsmöglichkeiten in Fremdapplikationen dargestellt.
Cisco and TANDBERG together – Telepresence for Everyone, Everywhere
Speaker: Dirk Heldner, Head of Technical Channel Development D/A/CH & Patrick Glanz, Solution Engineer Telepresence
Auszüge des Cisco Collaboration Portfolios vor allem im Hinblick auf die Erweiterungen durch die TANDBERG Akquisition zeigen, welche neuen Collaboration Möglichkeiten sich Unternehmen bieten.
IP Telefonie im Einsatz..."aber wat nu?"
Speaker: Tobias Vorberg - Vice President IT Innovation, Germanischer Lloyd AG
Dieser Vortrag zeigt am Beispiel des Germanischen Lloyds aus Hamburg die Programmatik, wie Collaboration zu Prozeßveränderung und Anpassung der Arbeitsweise führen soll.
Kundenservicecenter (Contact Center) als Mehrwertdienst des IT Dienstleisters
Speaker: Michael Heckhuis - Leiter Lead Engineering & Consulting Team, T-Systems International GmbH
Welche Vorteile bietet der Einsatz von Contact Center Technologie im IP Telefonie Umfeld. Ein Erfahrungsbericht eines IP Contact Centers mit verteilten Standorten und in der Kombination mit Fremdapplikationen.
Warum sollte ich heute über den Einsatz von Social Software nachdenken?
Speaker: Dietmar Pusch - Business Development Manager - Social Software, Cisco Systems
An drei Beispielen wird dargestellt welche Bedeutung soziale Netzwerke heute im Unternehmen erzielen können.